Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ ở hm86

Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc chuyển khoản ngân hàng, chúng tôi mã hóa từng giao dịch và không bao giờ chia sẻ chi tiết ví của bạn với bên thứ ba.

Mã hóa thanh toán toàn bộKhông chia sẻ ví điện tửQuyền truy cập dữ liệu của bạnCasino trực tiếp và slot
hm86 Dữ liệu của bạn được bảo vệ ở hm86
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Các cách hỗ trợ liên quan đến dữ liệu

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân, chúng tôi hỗ trợ yêu cầu của bạn qua hình thức liên lạc dưới đây. Nhóm hỗ trợ tài khoản hm86 sẵn sàng trả lời câu hỏi về cách chúng tôi sử dụng dữ liệu, cookie, và lịch sử giao dịch của bạn. Bạn cũng có thể yêu cầu xác nhận việc xử lý dữ liệu hoặc phản đối việc lưu trữ thông tin nhất định.

Đội hỗ trợ online

Yêu cầu dữ liệu cá nhân

Gửi email hoặc tin nhắn qua ứng dụng để yêu cầu sao chép đầy đủ thông tin được lưu trữ trong tài khoản hm86 của bạn, bao gồm lịch sử nạp và rút tiền.

Hỗ trợ xóa tài khoản

Liên hệ với chúng tôi nếu bạn muốn đóng tài khoản và xóa dữ liệu cá nhân. Chúng tôi sẽ hướng dẫn quy trình và tuân theo những gì pháp luật yêu cầu.

Trả lời câu hỏi về cookie

Nhóm hỗ trợ giải thích cách chúng tôi sử dụng cookie để nhớ sở thích của bạn, giữ bạn đăng nhập trên điện thoại và theo dõi hoạt động thanh toán.

BẢO MẬT & TIN CẬY

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn

Bảo mật tài khoản hm86 của bạn bắt đầu từ mật khẩu mạnh và xác minh hai yếu tố khi đăng nhập từ thiết bị mới. Mỗi giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được ghi nhận và kiểm tra để phát hiện hoạt động bất thường.

Xác minh hai yếu tố

Khi bạn đăng nhập từ trình duyệt hoặc điện thoại mới, chúng tôi gửi mã OTP để xác nhận danh…

Giám sát giao dịch

Hệ thống của chúng tôi theo dõi mỗi nạp tiền MoMo, ZaloPay, Viettel Money và rút tiền để phát hiện…

Mã hóa kết nối

Mỗi lần bạn truy cập hm86 trên điện thoại hay máy tính, kết nối được mã hóa bằng SSL để…

Lưu trữ an toàn

Thông tin cá nhân, lịch sử thanh toán và chi tiết ví được lưu trên máy chủ được bảo vệ…

Chính sách giữ lại dữ liệu

Chúng tôi giữ hồ sơ giao dịch và thông tin tài khoản hoạt động miễn là tài khoản của bạn…

Quyền từ chối và rút lại

Bạn có thể yêu cầu không nhận email quảng cáo hoặc từ chối việc lưu trữ dữ liệu nhất định…

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thường xuyên được hỏi về cách hm86 xử lý dữ liệu cá nhân, thanh toán và tài khoản của bạn. Nếu câu hỏi của bạn chưa được trả lời, hãy liên hệ với nhóm hỗ trợ qua ứng dụng hoặc email để nhận sự giúp đỡ thêm.

Chúng tôi sử dụng cookie để nhớ thông tin đăng nhập, theo dõi lựa chọn trò chơi yêu thích của bạn, và ghi lại hoạt động thanh toán. Cookie không chứa mật khẩu. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng điều này có thể làm chậm hoạt động tài khoản.

Có. Khi bạn nạp tiền, chúng tôi mã hóa chi tiết ví và không bao giờ lưu trữ mật khẩu hoặc PIN của ứng dụng thanh toán. Chúng tôi chỉ ghi nhận ID giao dịch và số tiền để xác minh nạp tiền.

Có. Liên hệ với hỗ trợ qua ứng dụng hoặc email để yêu cầu đóng tài khoản. Chúng tôi sẽ xóa hồ sơ cá nhân sau khi tuân theo các yêu cầu pháp luật địa phương về lưu giữ lịch sử giao dịch.

Không chia sẻ với bên thứ ba quảng cáo. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin với các nhà cung cấp thanh toán (MoMo, ZaloPay, Viettel Money) và nhà cung cấp máy chủ khi cần thiết để xử lý giao dịch hoặc tuân theo pháp luật.

Đăng nhập vào tài khoản hm86, chọn Lịch sử giao dịch, và bạn sẽ thấy tất cả các khoản nạp MoMo, ZaloPay, Viettel Money, chuyển khoản ngân hàng và lần rút tiền với ngày giờ, số tiền, và trạng thái.

Có. Bạn có thể thay đổi mật khẩu bất cứ lúc nào trong phần Cài đặt tài khoản. Chúng tôi khuyên bạn chọn mật khẩu mạnh chứa chữ cái, số và ký tự đặc biệt, và không bao giờ chia sẻ nó.

Sau khi đóng tài khoản, chúng tôi lưu giữ dữ liệu giao dịch theo yêu cầu pháp luật địa phương, thường là vài năm để tuân thủ luật chống rửa tiền. Thông tin cá nhân khác sẽ bị xóa sau khoảng thời gian pháp định.